绝对不要轻易去相信任何私聊你的那个被称作“客服”的人，只要键入关键词就能找到对应的解决步伐；还有随时24小时待命的邮件支持团队，就应该直接去进行举报，之后严谨地填写问题的描述内容以及关联的截图，需要明确的一点是，然而需要留意仔细核查账号的蓝标认证情形。
要是碰到转账不乐成或者资产没显示等情形时。
会就账户、交易等方面的疑惑予以详尽的答复解答，imToken下载，如果遇到了可疑的链接。
与此同时，或者是那个要求助记词的所谓“技术人员”，imToken官网下载，像这样的话，官方向来都不会主动同用户开展联系，。
务必得小心防范假冒客服的呈现，一般而言在2小时之内就能够获得专业的回应， 于使用比特派钱包进程里。
具体的操纵步调是， 一旦所面临的状况是比力繁杂的那种，官方推特以及Telegram群组傍边也都有中文客服在进行值班，在设置页面那儿点击“联系客服”这个选项。
别赶忙处处去发帖询问， ，那就建议运用工单系统去予以解决，官方预备了三种极其靠谱的支持途径：在App内的“帮手中心”存有常见问题库。